Une question ?
On est là.
Réponses aux questions fréquentes ci-dessous. Si tu ne trouves pas ce que tu cherches, écris-nous directement — on répond sous 48 h ouvrées.
Questions fréquentes
Où sont stockées mes données ?
Toutes tes données (entraînements, nutrition, objectifs, mensurations, photos) sont stockées sur ton compte iCloud personnel via Apple CloudKit. Personne d'autre — y compris les développeurs de Forge — n'y a accès. Tu peux retrouver tous les détails dans notre politique de confidentialité.
Forge collecte-t-il mes données personnelles ?
Non. Forge ne collecte, ne transmet et ne vend aucune donnée personnelle à des tiers. Pas de tracker, pas de publicité, pas d'analytics. Tes données restent sur ton iCloud, chiffrées par Apple. Voir aussi notre guide « 100 % Privé » pour le détail technique.
Comment synchroniser entre mes appareils Apple ?
La synchronisation est automatique via iCloud. Assure-toi d'être connecté avec le même Apple ID sur tous tes appareils et qu'iCloud Drive est activé dans Réglages. Tes données apparaissent en temps quasi-réel sur iPhone, iPad, Mac et Apple Watch.
Comment supprimer toutes mes données ?
Deux options :
1. Depuis l'app : Profil → Légal → Demande de suppression des données.
2. Depuis iCloud : supprime Forge sur ton iPhone, puis va dans Réglages → ton Apple ID → iCloud → Gérer le stockage, sélectionne Forge et efface ses données. L'effacement est immédiat — aucune trace ne reste chez nous puisqu'on n'a pas de serveur.
L'app est-elle gratuite ?
Forge est gratuit pour démarrer, avec toutes les fonctionnalités essentielles (suivi nutrition, création de routines, suivi poids, sync Apple Watch). Forge Pro débloque les fonctions avancées (coach IA, statistiques détaillées, photos illimitées). Période d'essai de 7 jours offerts, sans engagement.
La fonction IA nécessite-t-elle une clé API OpenAI ?
Oui. Les fonctions IA (reconnaissance photo de plats, lecture d'étiquettes nutritionnelles, analyse de journée, coach progression) fonctionnent avec ta propre clé OpenAI. Tu paies directement OpenAI à l'usage (généralement quelques centimes par photo). La clé est stockée dans le Trousseau d'accès de ton iPhone, jamais transmise à nos serveurs. Configuration en Profil → Intelligence Artificielle. Sans clé, toutes les autres fonctionnalités de Forge restent disponibles.
Forge fonctionne-t-il sans connexion internet ?
Oui pour les fonctions de base : logger un repas, lancer une séance, suivre tes macros. La sync iCloud reprendra dès que tu retrouveras du réseau. Les fonctions IA (reconnaissance photo, scan étiquette) nécessitent par contre une connexion puisqu'elles passent par l'API OpenAI.
L'app supporte-t-elle l'Apple Watch ?
Oui, nativement. Installe Forge depuis l'app Watch sur ton iPhone, puis retrouve sur ton poignet : anneau calories, macros du jour, liste de routines, et miroir live pendant tes séances. Détails complets dans le guide Apple Watch.
Je rencontre un bug — que faire ?
Écris-nous à qbobichon@forge-app.eu avec :
— Le modèle de ton iPhone et la version iOS
— La version de Forge (dans Profil → Application → Version)
— Une description du bug et, si possible, une capture d'écran
On revient vers toi sous 48 h ouvrées.
Comment proposer une nouvelle fonctionnalité ?
On lit chaque demande. Envoie ton idée à qbobichon@forge-app.eu. Les suggestions qui reviennent souvent sont priorisées dans la roadmap.
Pas trouvé ? Écris-nous.
Une équipe humaine répond à chaque email. Précise ton modèle d'iPhone, ta version iOS et la version de Forge pour qu'on puisse t'aider plus vite.
qbobichon@forge-app.eu Réponse sous 48 h ouvrées